Угода користувача

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ

місто Київ, Україна

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДРІНК ЕНД ФУД», Код ЄДРПОУ 43604816, зареєстроване в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, запис № 1 092 0080 00 . (далі іменується Продавець), з одного боку, та будь-яка особа, яка має повну дієздатність незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець), яка прийняла (акцептувала) пропозицію укласти договір (оферту) (далі іменується Покупець), з іншого боку, уклали цей Публічний договір (оферту) купівлі-продажу товарів про наступне:

1.    ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей договір адресований Покупцям і є офіційною та публічною пропозицією Продавця (згідно зі ст. 641 та ст. 644 Цивільного кодексу України) укласти договір купівлі-продажу Товару (далі – Договір, Оферта), який пропонується до продажу на Сайті Продавця.

1.2. Покупець (згідно зі ст. 642 Цивільного кодексу України) здійснюючи оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку "Купити"/"Оформити замовлення", іншу кнопку, що регулює згоду на оформлення замовлення або реєструючись на Сайті Продавця, приймає умови цього Договору. З моменту оформлення/оплати Замовлення/реєстрації Покупця Договір набирає чинності.

Повним та беззастережним акцептом є будь-яка із зазначених дій Покупця, вчинена раніше за часом: - оплата (повна/часткова) Покупцем або особою, яка діє на користь Покупця, будь-якого з Товарів Продавця, або акцепт Оферти за допомогою здійснення у використовуваному Покупцем засобі перегляду сайту Продавця дій щодо її прийняття, або шляхом заповнення форми, що регулює «оформлення замовлення», або реєстрації на сайті продавця.

1.3. Покупець, здійснюючи акцепт цієї Оферти, у порядку, визначеному п. 1.2 Договору підтверджує, що ознайомлений, згоден, повністю та беззастережно приймає всі умови Договору, політики конфіденційності, умов оплати та доставки товару у тому вигляді, в якому вони викладені у тексті Оферти та у розділах Сайту Продавця підтверджує отримання ним від Продавця всієї необхідної інформації, визначеної відповідно до ст.13 ЗУ «Про захист прав споживачів» до укладення Договору.

1.4. Акцептуючи справжню Оферту Покупець гарантує, що він має законні права вступати в договірні відносини з Продавцем, що досяг повноліття – 18 років, що не переслідує цілі, які визнаються в Україні незаконними.

1.5. Для реалізації прав та обов'язків, що випливають із укладання угоди внаслідок прийняття Покупцем Оферти, виконання її умов не вимагає підписання Покупцем та Продавцем будь-яких документів, зберігаючи при цьому свою юридичну силу. Відсутність підписаного між Продавцем та Покупцем примірника цього договору на паперовому носії не є підставою для визнання його не укладеним.

1.6. Періодом прийняття Оферти Покупцем є період між датою ознайомлення Покупця з інформацією, наданою Продавцем у Договорі на виконання ст.13 ЗУ «Про захист прав споживачів» та подією, яка сталася раніше: датою заповнення форми реєстрації Покупцем на Сайті продавця/оплатою/замовленням товару Покупця.

2. ТЕРМІНИ И ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Продавець -  ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДРІНК ЕНД ФУД», Код ЄДРПОУ 43604816, зареєстроване в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, 001 02 02 місцезнаходження 04119, м. Київ, вулиця Зоологічна, будинок 4А, офіс 139; телефон: (067) 333-77-55: адреса електронної пошти: [email protected]

2.2. Товар - опублікований на Сайті Продавця перелік товарів народного споживання, що пропонується до продажу.

2.3. Покупець – фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку або юридична особа/фізична особа-підприємець, яка оформляє Замовлення на купівлю Товарів, які представлені на Сайті Продавця.

2.4. Замовлення - оформлена та розміщена на Сайті Продавця заявка Покупця на купівлю Товарів Продавця.

2.5. Сайт Продавця – сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера і програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розміщеними в мережі Інтернет за адресою https://drinktime.ua

3.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується на умовах та у порядку визначених цим договором продавати Товар, а Покупець зобов'язується на умовах та у порядку визначених цим договором/умовами оплати, відображених на Сайті Продавця оплачувати його вартість та приймати товар.

3.2. Найменування, асортимент та ціна на Товар, який пропонується до продажу, вказується на Сайті Продавця.

4.   ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ОТРИМАННЯ ТОВАРУ

4.1. Покупець оформлює Замовлення на Сайті Продавця самостійно, шляхом додавання обраних Товарів до віртуального кошика та натискаючи кнопку "Купити"/"Оформити замовлення", іншу кнопку, що регулює згоду на оформлення замовлення. Покупець, натискаючи кнопку "Купити"/"Оформити замовлення", реєструючись на Сайті Продавця, натискаючи іншу кнопку, здійснюючи іншу дію, спрямовану на оформлення замовлення, надає цим електронне повідомлення, що підтверджує отримання ним від Продавця всієї необхідної інформації визначеної відповідно до ст. 13 ЗУ "Про захист прав споживачів" до укладення Договору.

4.2. При оформленні Замовлення Покупець вводить такі дані:

• Власне ім'я

• Номер телефону

• Адреса електронної пошти

• Умови доставки, оплати за необхідності

4.3. Оформити замовлення можна:

• подавши заявку

• зателефонувавши за телефоном, який вказано на Сайті Продавця  з 11.00 до 20.00.

4.4. Після оформлення Замовлення Продавець зв'язується з Покупцем для погодження терміну та умов доставки. 4.5. Якщо інше не буде обумовлено при оформленні Замовлення, доставка товару покупцю здійснюється компанією доставки (кур'єром) або компанією-експедитором, з якими Продавцем укладено договір про кур'єрську доставку/надання послуг з організації перевезення відправлень, інші, що регулюють доставку товару договору. Спосіб отримання алкогольних товарів, представлених на Сайті Продавця   здійснюється в точці продажу Продавця: Україна, Київська область, Києво-Святошинський район, с.Софіївська Борщагівка, вулиця Братська, будинок 4, склад-магазин, або іншої визначеної для таких цілей точки продажу.

4.6. Замовлення вважається виконаним Продавцем у момент:

4.6.1. здачі Продавцем Товарів, що входять до складу Замовлення, перевізнику або організації зв'язку, кур'єру для доставки Покупцю;

4.6.2. надання товару у розпорядження Покупця, якщо товар має бути переданий Покупцю за місцезнаходженням товару. Товар вважається наданим у розпорядження Покупця, якщо у строк, обумовлений сторонами, він готовий до передачі Покупцю у належне місце та покупець поінформований про це.

4.7. Право власності на Товар та пов'язані з ним ризики переходять від Продавця до Покупця у момент передачі Товару.

4.8. Докладніше про Доставку Товарів на Сайті Продавця.

5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТОВАРІВ

5.1. Ціна Товару вказується на Сайті Продавця в національній валюті України. Ціна Замовлення визначається шляхом підсумовування ціни всіх включених до Замовлення Товарів.

5.2. Ціна Договору дорівнює ціні Замовлення.

5.3. Ціна Товару, вказаного на Сайті Продавця може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. Ціна на сплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.4. Покупець самостійно обирає один із таких способів оплати Товарів:

• платіж за допомогою електронних платіжних систем LiqPay

• платіж на банківський рахунок Продавця

• накладений, готівковий платіж при отриманні товару

• платеж через кассу Продавца в месте нахождения Товара

5.5. Докладніше про Оплату Товарів на Сайті Продавця.

6. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ, УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ

6.1. У разі, якщо Товар не відповідає очікуванням Покупця та підлягає поверненню відповідно до чинного законодавства України, Покупець має право повернути набутий новий товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його отримання від Продавця за умови дотримання умов, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів». Продовольчі товари належної якості, у тому числі алкогольні напої, належать до групи товарів, які обміну та поверненню не підлягають відповідно до чинного законодавства України.

6.2. Для повернення Товару Покупець повинен попередньо повідомити Продавця про свій намір повернути Товар, зателефонувавши за телефоном, вказаним на Сайті Продавця (067)333-77-55; (099) 333-77-55; (044)300-27-55, або в розділі, де вказано контактний телефон для зв'язку з Продавцем, або написавши у службу підтримки Продавця за електронною адресою, наданою Продавцем/розміщеним на Сайті Продавця. Продавець залишає за собою право змінювати свої контактні дані в односторонньому порядку шляхом публікації нових контактних даних на Сайті Продавця. Після надходження звернення Покупця Продавець інформує Покупця про подальші дії, які мають бути здійснені Покупцем.

6.3. Товар, що повертається, повинен мати товарний вигляд, бути новим, повинні бути збережені ярлики, бирки, упаковка, фірмова упаковка зі штрих-кодом, товар не повинен мати слідів експлуатації.

6.4. Продавець залишає за собою право відмовити Покупцю у прийнятті Товару, якщо товарний вид Товару та/або його упаковки не були збережені Покупцем, в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

6.5. При поверненні Товару Покупець зобов'язаний надати такі документи: копії документів, що засвідчує факт отримання Товару та сплати коштів за Товар; письмова заява про повернення Товару із зазначенням найменування Товару, артикула, вартості Товару та вказівки причин повернення Товару, фото виявлених недоліків товару (при необхідності за запитом Продавця), інформацію про обраний спосіб повернення коштів: післяплати або платежі за допомогою електронних платіжних систем з зазначенням усіх необхідних реквізитів, на реквізити, якими оплачувався товар, шляхом розрахунку через банківський рахунок.

6.6. Повернення товару у повній комплектації (у тому числі, при розірванні договору купівлі-продажу), у порядку ЗУ «Про захист прав споживачів» здійснюється за адресою: 04119, м.Київ, вулиця Зоологічна, будинок 4А, офіс 139 або іншим способом Продавцем.

7. ПРАВА ТА ОБОВЯ'ЗКИ СТОРІН

7.1. Продавец зобов'язаний:

7.1.1. Надавати правдиву інформацію про товар, ціну на нього, умови доставки товару.

7.1.2. Поставляти Товар відповідно до умов Замовлення.

7.1.3. Гарантувати відповідність якості Товару вимогам щодо якості, встановленим на території України.

7.2. Продавець має право:

7.2.1. Відмовити Покупцю в оформленні Замовлення, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також у випадках порушення Покупцем інших умов цього договору.

7.2.2. У разі не виконання Покупцем будь-якої з умов повернення, зазначених у розділі 6 цього Договору, Продавець залишає за собою право відмовити Покупцю у прийнятті Товару або його поверненні Покупцю.

7.3. Обов'язки Покупця:

7.3.1. Надавати Продавцю достовірну інформацію про себе, а також достовірну інформацію, необхідну для продажу товару.

7.3.2. Оплачувати товар на умовах Договору/на умовах, передбачених у розділах Сайту Продавця, які регулюють порядок оплати.

7.3.3. При прийомі Замовлення провести зовнішній огляд щодо зовнішнього пошкодження упаковки Товару. Відкрити у присутності представника компанії доставки (кур'єра) або представника компанії-експедитора зовнішню упаковку, оглянути Товар на предмет відсутності зовнішніх пошкоджень, відповідності Товару, зробленому Замовленням. У разі наявності зауважень негайно повідомити про це Продавця, зателефонувавши за телефоном, вказаним на Сайті Продавця: (067)333-77-55; (099) 333-77-55; (044) 300-27-55, або в розділі, де вказано контактний телефон для зв'язку з Продавцем, або написавши в службу підтримки Продавця за електронною адресою, наданою Продавцем/розміщеному на Сайті Продавця.

7.3.4. У разі наявності претензій (відмова від прийняття товару) скласти за формою наданої представником компанії доставки (кур'єром) або представником компанії-експедитора, Претензію із зазначенням суті рекламації (описом ушкодження зовнішньої упаковки та/або ушкодження товару, невідповідності Товару зробленому замовленню).

7.4. Права Покупця:

7.4.1. Вимагати повернення оплати раніше сплаченого Товару у разі неможливості виконання Продавцем Замовлення.

7.4.2. Внести зміни до Замовлення до його оплати та постачання.

7.4.3. У разі виникнення претензій до якості Товару пред'явити їх у строки та у порядку, встановленими Законом України «Про захист прав споживачів», а також цим Договором.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних у Продавця.

8.2. Продавець не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань у разі надання Покупцем недостовірної інформації.

8.3. Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

8.4. Продавець та/або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна чи військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти чи дії органів державної влади. Сторона, яка не може виконати своїх зобов'язань, негайно повідомляє про це іншу Сторону та надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на це компетентними органами.

9. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ, РОЗМІЩЕНИХ НА САЙТІ ПРОДАВЦЯ

9.1. Сайт Продавця містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, включаючи тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори, що охороняються законодавством України.

9.2. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, використовувати у власній господарській діяльності.

10. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

10.1. Надаючи персональні дані Продавцю під час оформлення Замовлення/реєстрації особистого кабінету, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання своїх персональних даних на умовах Закону України «Про захист персональних даних».

10.2. Оформляючи заявку на Сайті Продавця Покупець дає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця та його партнерів, які діють на підставі договору з Продавцем, за допомогою коротких повідомлень (SMS) та електронної пошти. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, написавши повідомлення через форму зворотного зв'язку на сайті.

10.3. Продавець ставить умовою здійснення своєї діяльності у межах обробки персональних даних Покупця дотримання права і свободи людини, громадянина під час обробки його персональних даних, зокрема захисту прав на недоторканність приватного життя, особисту та сімейну таємницю тощо. та визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення безпеки персональних даних, що вживаються Продавцем.

10.4. Ця Політика Конфіденційності Продавця стосовно обробки персональних даних застосовується до інформації, яку Продавець може отримати про відвідувачів Сайту Продавця. 10.5. Докладніше про Політику Конфіденційності на Сайті Продавця.

11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Цей договір укладено на території України та діє на території України.

11.2. Недійсність будь-якого пункту чи частини цього Договору не веде до недійсності договору загалом. У разі визнання недійсним конкретного пункту Договору, всі інші пункти залишаються чинними, і такий Договір продовжує діяти, але без урахування такого пункту.

11.3. Усі суперечки, що виникають між Покупцем та Продавцем, вирішуються в досудовому порядку шляхом направлення Покупцем претензії Продавцю. У разі не досягнення згоди у врегулюванні спірного питання, суперечки вирішуються у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11.4. Продавець має право вносити зміни до тексту цього Договору на свій розсуд у будь-який момент та без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна редакція Оферти, що діє, завжди доступна на Сайті Продавця.

11.5. Цей договір може бути розірваний за згодою Сторін у порядку передбаченому чинним законодавством України.

11.6. Використання Покупцем Сайту Продавця, а саме заповнення різних форм, заявок, замовлення Товарів означає згоду Покупця з умовами цього Договору.

11.7. Фотозображення Товарів представлених на Сайті Продавця можуть відрізнятись від оригіналів Товару, при цьому відповідають опису Товарів.

11.8. Вся текстова інформація та графічні зображення, розміщені на Сайті Продавця, є власністю Продавця та/або його постачальників та виробників Товарів.

11.9. Сайт та товари, які надає Продавець Покупцю на Сайті Продавця можуть бути тимчасово частково/повністю недоступні через профілактичні або інші роботи технічного характеру на Сайті. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або за потреби без повідомлення.

11.10. Продавець має право передавати свої повноваження, права та обов'язки, що виходять із правовідносин з Покупцем третім особам, без погодження з Покупцем.

11.11. У всьому іншому, що не врегульовано цим Договором, сторони керуються Цивільним кодексом України та Законом України «Про захист прав споживачів», чинним в Україні законодавством.