Умови повернення

У разі, якщо Товар не відповідає очікуванням Покупця та підлягає поверненню відповідно до чинного законодавства України, Покупець має право повернути придбаний новий товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його отримання від Продавця за дотримання умов, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів».

Продовольчі товари належної якості, у тому числі алкогольні напої, належать до групи товарів, які обміну та поверненню не підлягають відповідно до чинного законодавства України.

Для повернення Товару Покупець повинен попередньо повідомити Продавця про свій намір повернути Товар, зателефонувавши за телефоном, вказаним на Сайті Продавця (073) 676 00 67, (096) 676 00 67, (066) 676 00 67, або в розділі, де вказано контактний телефон для зв'язку з Продавцем, або написавши у службу підтримки Продавця за електронною адресою, наданою Продавцем/розміщеним на Сайті Продавця. Продавець залишає за собою право змінювати свої контактні дані в односторонньому порядку шляхом публікації нових контактних даних на Сайті Продавця.

Після надходження звернення Покупця Продавець інформує Покупця про подальші дії, які мають бути здійснені Покупцем. Товар, що повертається, повинен мати товарний вигляд, бути новим, повинні бути збережені ярлики, бирки, упаковка, фірмова упаковка зі штрих-кодом, товар не повинен мати слідів експлуатації.

Продавець залишає за собою право відмовити Покупцю у прийнятті Товару, якщо товарний вид Товару та/або його упаковки не були збережені Покупцем, в інших випадках, передбачених чинним законодавством України. При поверненні Товару Покупець зобов'язаний надати такі документи: копії документів, що засвідчує факт отримання Товару та сплати коштів за Товар; письмова заява про повернення Товару із зазначенням найменування Товару, артикула, вартості Товару та вказівки причин повернення Товару, фото виявлених недоліків товару (при необхідності за запитом Продавця),  інформацію про обраний спосіб повернення коштів:  післяплату або платіж за допомогою електронних платіжних систем із зазначенням усіх необхідних реквізитів, на реквізити, за якими оплачувався товар, шляхом розрахунку через банківський рахунок. Повернення товару у повній комплектації (у тому числі, при розірванні договору купівлі-продажу), у порядку ЗУ «Про захист прав споживачів» здійснюється за адресою: 03039, м. Київ, пр-т. Валерія Лобановського, 119, будівля ХІІІ або іншим способом Продавцем.